Politica de confidentialitate a datelor

1.Cine suntem?                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Infintata in anul 1992, firma SC MAV SRL  Bistrita este un magazin de scule, echipamente, organe de asamblare, materiale pentru sudura, echipamente de protectie etc. Datele noastre de identificare si contact sunt urmatoarele:

SC. MAV S.R.L.

J06/398/1992 , C.I.F. RO 5124700

Adresa sediu /depozit /magazin: Str Libertatii nr. 30, Bistrita, 420155, Tel./Fax: 0263 237 054

In continuare gasesti informatiile necesare cu privire la modul in care colectam, stocam si prelucram date personale.

2.Declaratia noastra generala cu privire la protectia datelor

Conform cerintelor Legii nr. 679/2017 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, avem obligatia de a administra, in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, orice date cu caracter personal pe care ni le furnizezi. Noi colectam aceste date atunci cand completezi un formular pe site-ul nostru, cu scopul de a ne contacta. Scopul colectarii acestor date este in principal de a comunica si de a-ti oferi informatii utile pe care le-ai solicitat. Nu practicam SPAM si promitem ca nu vei primi asa ceva de la noi. Ai oricand optiunea de a opta pentru stergerea adresei tale de email sau a numarului tau de telefon din baza noastra de date. Informatii non-private, care nu identifica o persoana anume, sunt supuse insa unei altfel de politici, cea de cookies, pe care o poti consulta mai jos. Daca doresti sa stergem din baza noastra de date informatiile cu caracter personal furnizate de tine, ne poti scrie la adresa office@scmavsrl.ro.

Deasemenea, website-ul nostru respecta normele impuse de noul Regulamentul General privind Protectia Datelor cu caracter personal ale cetatenilor Uniunii Europene – RGPD sau GDPR, intrat in vigoare in 25 mai 2018.

3.Datele colectate si prelucrate din site

Compania noastra colecteaza, prin intermediul website-ului si prin comunicare directa prin email, urmatoarele tipuri de date:

• Date cu caracter anonim care nu pot fi asociate sau nu pot duce la identificarea unei persoane.
• Date cu caracter personal: nume, prenume, adresa de email, telefon, oras, compania din care face parte persoana, functia ocupata in cadrul companiei, CV.

Aceste date pot fi colectate in mai multe moduri:

• Folosind Prin formulare pe care le completezi in site sau pe alte canale Folosind cookies

4.Cum colectam date

a) Formular de contact

Date stocate: datele completate in formular.

Scop si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea raspunde solicitantului in cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilita de catre reprezentantul MAV, in funcție de cererea solicitantului.

b)Formular comentariu

Date stocate: datele completate in formular.

Scop si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt stocate si publicate pentru a incuraja discutii pe baza informatiilor oferite in paginile care contin formularul. Comentariile vor fi supuse unui proces de aprobare. In cazul in care un reprezentant MAV considera ca un comentariu nu incurajeaza o discutie pe baza informatiilor din pagina, din orice motiv, acesta poate sa nu publice comentariul. In acest caz, comentariul si datele vor fi sterse din baza noastra de date. Datele Nume, Mesaj si Website vor fi facute publice, iar adresa de email va fi folosita pentru notificarea utilizatorului, doar in cazul in care acesta a optat pentru aceasta optiune. Adresa de email completata in campul de adresa de email nu va fi facuta publica si nici nu va fi transmisa altor terti.

c)Formular comanda

Date stocate: datele completate in formular.

Scop si temeiul juridic al prelucrarii datelor: Datele sunt necesare pentru procesarea comenzii.

In cazul in care solicitantul a bifat optiunea “Creeaza-mi cont cu datele de mai sus”, datele vor fi folosite la crearea unui cont, iar date precum “Istoric comenzi” se vor folosi conform sectiunii “Formular cont client”.

d)Formular creare cont

Date stocate: datele completate in formular.

Scop si temeiul juridic al prelucrarii datelor:

Datele sunt necesare pentru crearea unui cont de client in site-ul nostru.  Scopul acestui cont este de a putea oferi clientului o experinta mai buna pe site-ul nostru, oferind facilitatile:

– precompletarea adresei de livrare si a datelor de contact la plasarea unei comenzi noi

– revizuirea istoricului de comenzi si posibilitatea repetarii unei comenzi printr-un click

– oferirea, colectarea si folosirea de puncte de fidelitate prin care utilizatorului ii sunt oferite reduceri

– urmarirea statusului unei comenzi

e)Formular comentariu in pagina produslui

Date stocate: datele completate in formular.

Scop si temeiul juridic al prelucrarii datelor:

Datele sunt stocate si publicate pentru a ajuta alti utilizatori sa se foloseasca de experienta altori cumparatori in procesul de comandare. Review-urile sunt supuse unui proces de aprobare. In cazul in care un reprezentant MAV considera ca review-ul nu ofera informatii utile, acesta nu va fi aprobat si, in consecinta, va fi sters din baza noastra de date.

Opinia despre produs poate fi publicata atat in cadrul site-ului, cat si in materiale promotionale utilizate in scopul promovarii magazinului nostru online.

5.Date stocate: datele completate in formular

Scopul si temeiul juridic al prelucrarii datelor:

Datele solicitate sunt necesare pentru a i se putea raspunde solicitantului in cel mai adecvat mod posibil. Modalitatea de contact (telefon sau email) va fi stabilita de catre reprezentantul MAV. Acesta va alege modalitatea care i se pare potrivita, in functie de cererea solicitantului. In cazul in care solicitantul nu raspunde la unul dintre canale, se va apela la celalalt.

6.Cum ai acces la datele tale

Pentru orice intrebari sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ai transmis, inclusiv in vederea exercitarii drepturilor pe care le ai, mentionate in cadrul sectiunii anterioare, ne poti contacta oricand la:

• Email:  office@scmavsrl.ro
• Telefon:  0740173476
• Adresa: Str.Libertății nr. 30, Bistrița, Romania

Vom onora orice solicitare venita din partea ta cu privire la datele tale personale si iti vom furniza in mod gratuit informatiile solicitate.

Echipa SC MAV SRL